FITNESS BONN - SPORTFABRIK - das Gesundheitszentrum

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TÜV-Gütesiegel für die Sportfabrik

Qualitätsgarantie

Die Sportfabrik ist stolz: Seit 2005 führt Sie das Zertifikat der TÜV-Rheinland Group: «Krafttraining geeignet. Rückentraining geeignet. Gesundheitsorientiert.»
Dieses Gütesiegel zeigt dem Interessenten: Hier kann ich mich auf Qualität und Sicherheit im Training verlassen.

Turnusmäßig überprüft der TÜV die Einhaltung der Qualitätsstandards. Zu den Prüfungskriterien gehören unter anderem die Betreuungs- und Beratungskompetenz, Geräteausstattung, Gerätesicherheit, faire Verträge sowie Notfallkompetenz und Hygiene.

Auszüge aus den Anforderungen für ein TÜV-Qualitätsstudio
• Betreuungs- und Beratungskompetenz
• Die Trainingsbetreuung muss durch qualifizierte Personen stattfinden.
• Der/die sportliche Leiter/in muss über ausreichende Kompetenz und eine Ausbildung im Trainingsbereich verfügen.
• Die betreuenden und beratenden Trainer weisen eine Ausbildung im Trainingsbereich und den Besuch von wenigstens einer jährlichen Fort- und Weiterbildung nach. Diese Weiterbildung muss mit Betreuungsinhalten zu tun haben.

Gerätesicherheit und -wartung
• Der Aufbau entspricht den vorgeschriebenen Sicherheitsrichtlinien.
• Mindest einmal jährlich findet ein dokumentierter General Check-Up der Geräte in Verbindung mit einem Service statt.
• Die Geräte werden mindestens einmal wöchentlich auf Verschleiß und sonstige Defekte hin überprüft und die Überprüfung in einem vordefinierten Wartungsprotokoll dokumentiert.

Kundenvertrag
• Die Verträge müssen schriftlich fixiert sein.
• Außerordentliche Kündigungen infolge besonderer Gegebenheiten müssen möglich sein.
• Die Handhabung der Vertragsunterbrechung muss eindeutig und transparent geregelt sowie für den Kunden vor Vertragsunterzeichnung erkennbar sein.
• Dem Kunden werden gängige, nicht sittenwidrige Vertragsbedingungen angeboten.
• Die Vertragsbedingungen orientieren sich auch an den Anforderungen des Verbraucherschutzes.